Titularidad.
Maria Jesús Pérez Serra con DNI 37412065S domiciliado en Galeries Maldà 36-A Plaça del Pi,4 08002 de Barcelona es propietaria del dominio www.testimoni.com (de aquí en adelante: el web) y titular de las tiendas testimoni situadas en Galeries Maldà 38-A Plaça del Pi,4 08002 de Barcelona y Calle Sant Joseph,6 08870 Sitges.
Pone el web a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre los productos y ofertas de testimoni, así como permitir la adquisición de los articulos ofertados a través del mismo.
Condiciones generales de utilización y aceptación de las mismas.
Las presentes Condiciones Generales de Utilización, junto con las condiciones generales de contratación, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales que surjan entre Maria Jesús Pérez Serra y los usuarios del web. Por la navegación por el web y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo, se adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los articulos, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.
Maria Jesús Pérez Serra podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones así como las Condiciones de Contratación expuestas más adelante, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la adquisición de cualquier bien ofertado en el mismo.
Estas Condiciones Generales se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del web como a la adquisición de bienes y/o la prestación de los servicios ofrecidos en el, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones Generales de Uso, como a las condiciones generales de contratación aplicables, y las condiciones particulares, que en su caso, pudieran existir.
Politica de protección de datos.
Los datos personales son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, asegurando la confidencialidad y garantizando que en ningún caso serán cedidos a terceras personas. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Maria Jesús Pérez Serra Calle Sant Josep,6 08870 Sitges o Galeries Maldà 36-A Plaça del Pi,4 08002 de Barcelona .
Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos que se muestran en www.testimoni.com como están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Maria Jesús Pérez Serra o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Maria Jesús Pérez Serra o de los titulares correspondientes.
Responsabilidad de Maria Jesús Pérez Serra.
Maria Jesús Pérez Serra, no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (1) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Maria Jesús Pérez Serra, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; (2) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; (3) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del web y que no sean atribuibles a Maria Jesús Pérez Serra (4) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Maria Jesús Pérez Serra, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.
Maria Jesús Pérez Serra no controla, con carácter general, la utilización que los Usuarios hacen del web. En particular Maria Jesús Pérez Serra no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Obligación del usuario.
Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en el web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Maria Jesús Pérez Serra, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en la utilización del web, así como en la prestación de los servicios a: (1) En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados; (2) No introducir, almacenar o difundir en o desde el web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. (3) No introducir, almacenar o difundir mediante el web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el web, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Maria Jesús Pérez Serra, de cualquier Usuario, de los proveedores de Maria Jesús Pérez Serra o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (4) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del web, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (5) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del web o en la utilización de cualquiera de los servicios del web, (6) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Maria Jesús Pérez Serra, sus proveedores o terceros; (7) No introducir, almacenar o difundir mediante el web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
Comunicaciones
A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre Maria Jesús Pérez Serra y el Usuario, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico (enviado un mensaje a shop@testimoni.com bien mediante comunicación escrita dirigida Maria Jesús Pérez Serra, Calle Sant Joseph,6 08870 Sitges. Las comunicaciones de Maria Jesús Pérez Serra al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al comunicarse por correo electrónico. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del web, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
Legislación aplicable. Sumisión a fuero
Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
Condiciones generales de contratación. Información previa a la contratación
Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre correo electrónico y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos a través del web.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y Maria Jesús Pérez Serra, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación. Por la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos del web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización del web así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.
Maria Jesús Pérez Serra, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el web. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el web.
Productos ofrecidos. Sistema de compra.
Los Productos ofertados en el web, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Los gastos de envío al domicilio del Usuario serán siempre por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla en euros incluyen el IVA serán en todo momento los vigentes,. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. Maria Jesús Pérez Serra se reserva el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del web. De este modo, Maria Jesús Pérez Serra podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento.
Para la adquisición de los productos en el web, Maria Jesús Pérez Serra solicitará a los usuarios que: (1) envien una petición de disponibilidad de productos, por telefono, fax o a través del formulario a disposición al web para tal efecto.(2) contesten al correo electronico de confirmación de disponibilidad donde figura el precio total de los articulos solicitados y los gastos de envio., para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deben cumplimentar dicho correo con su nombre y apellidos, dirección, codigo postal y ciudad asi como un numero de telefono. (3) enviándolo a Maria Jesús Pérez Serra, supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Maria Jesús Pérez Serra.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del correo de confirmación de compra, Maria Jesús Pérez Serra remitirá por e-mail al Usuario un comprobante de la compra. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y Maria Jesús Pérez Serra enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío que por diferentes causas no estuvieran incluidos en el PVP del producto, están especificados en el apartado “funcionamiento”, que aparece en todas las paginas del web.
Maria Jesús Pérez Serra se reserva el derecho de cancelar la venta a todos aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados o a causa de desatención de reembolsos.
Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos.
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío se efectuará siempre mediante contrareembolso por Correos y el plazo previsto a la península según Correos es de 3 a 4 días.
Según la ley de comercio española se puede ejercer el derecho de desistimiento en el plazo de 7 dias desde la compra.
Las prendas de ropa interior, por obvias razones de higiene, no pueden ser devueltas si la prenda se corresponde en modelo, talla y color con la que se ha pedido.
La única excepción que se admite es que la prenda sea defectuosa. Si la causa es imputable a Maria Jesús Pérez Serra (defecto, error en el envío, etc) se darán instrucciones para proceder con la devolución y recobrar el importe del producto y los gastos de envío. Si la causa no es ninguna de las anteriores, el Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles, para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los gastos correspondientes a la devolución del bien, El plazo de siete días hábiles establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en el web, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a través del telefono: 938947196 o correo electronico shop@testimoni.com. Maria Jesús Pérez Serra devolverá las cantidades recibidas mediante abono, descontando el gasto de recogida estipulado en el web en un plazo no superior a treinta días, una vez verificado el estado de la mercancía. La mercancía debe entregarse a Calle Sant Joseph,6 08870 Sitges o en Galeries Maldà 36-A Plaça del Pi,4 08002 de Barcelona en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original. Si el producto fuera defectuoso, Maria Jesús Pérez Serra se responsabilizará de realizar la devolución.
